Il giorno martedì 13 maggio si terrà a Milano (sede Confimprese - P.zza Sant'Ambrogio, 16) il corso per Direttori Marketing, Direttori Vendite, Responsabili Sviluppo Canale/Responsabili Retail, Project Manager, Responsabili Punti Vendita.
Attraverso l'analisi della disciplina del retail project, i partecipanti comprenderanno come "progettare" e gestire nel tempo la crescita del proprio punto vendita e conosceranno i "trucchi" del mestire attraverso la condivisione di idee e strumenti.
Concept del seminario
Progettare il Punto Vendita come strumento di vendita, condividere un metodo per sviluppare la propria unicità, la propria "Forma" di vendita e acquisire idee e strumenti per progettare le strategie di vendita. Governare il processo di progettazione coinvolgendo un team allargato di competenze interne alla propria Azienda e competenze esterne.
Destinatari
Direttori Marketing, Direttori Vendite, Responsabili sviluppo Canale/Responsabili Retail, Project manager, Responsabili Punti Vendita.
Obiettivi
Condividere l'evoluzione della distribuzione in Italia e all'estero
• Comprendere come progettare o riqualificare il proprio punto vendita come strumento di vendita che rappresenta la propria unicità commerciale
• Comprendere come "animare" e gestire nel tempo la crescita del proprio Punto vendita
• Conoscere i "trucchi" del mestiere attraverso la condivisione di idee e strumenti
Contenuti
Il punto vendita, strumento in evoluzione
• La tavola degli elementi
• Le 10 tendenze chiave nella distribuzione
Le chiavi dell'unicita' sul mercato
• Identità: Ruolo Brand/Insegna/PV
• Progettare l'unicità commerciale
• Progettare la propria carta di identità
• Progettare la propria Unicità
• Comprendere quale "forma commerciale": rete diretta/rete indiretta
Progettare un nuovo punto vendita: concept store
• Definire il posizionamento del Punto Vendita
• Individuare il cliente da servire meglio
• Definire e organizzare l'offerta: il category e il layout merceologico
• Creare Valore con i servizi del Punto Vendita
• Dare forma alla strategia commerciale attraverso l'ambiente
• Gestire la comunicazione a più livelli nel PV (dinamica/statica/palinsesto
• Cogliere l'attenzione del Cliente attraverso la riformulazione dell'offerta
• Definire il ruolo e lo stile di vendita attraverso il personale
• Strumento: chek-list delle 10 domande prima di iniziare a progettare un PV
11 ingredienti di un concept store
• Gli ingredienti per progettare uno concept store coerente al proprio business
• Progettare il grado di libertà del Cliente: self service o total service
• Progettare la mappa delle attività di vendita e non
• Progettare la densità commerciale
• Progettare l'orientamento: aree e percorsi layout- tipologie di layout
• Progettare l'interazione: allestimento e strutture, la tecnologia
• Progettare l'attrattore differenziante: la firma
• Progettare L'impatto esterno: la vetrina
• Progettare l'atmosfera e il mood: l'esperienza complessiva del Cliente
• Distribuire gli attrattori naturali: la postazione del personale di vendita
• Progettare la modularità e flessibilità durante il giorno, nel tempo
• Progettare la scalabilità del Concept Store e il grado di personalizzazione a seconda dei canali (Franchisign/diretti/shop in shop/corner)
Le fasi e le attività
• Analisi - Concept - Progetto di Massima - Progetto Esecutivo - Realizzazione Pilota - Verifica Pilota - Implementazione rete - Rilascio
La gestione di un concept store
• Strumenti per la gestione di un PV una volta aperto
• Istruzioni per l'uso: condividere e formare il personale
• La manutenzione ordinaria.
Costo
500 euro + iva a partecipante
Sconto 20% per i soci Confimprese
Contatti
Marina Mastrapasqua
tel. 0289013233
fax. 02.874475
training@confimprese.it
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